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4億慢病患者“藥不能停”,一場醫藥電商的補位賽

中國虎網 2020/3/4 0:00:00 來源: 未知

這一個多月來,文莉和其他所有武漢人一樣“四門不出”,但隨著疫情的持續,她逐漸意識到了一個巨大的隱患——63歲的父親患有慢阻肺,藥已經快吃完了,給老人做霧化用的愛全樂也幾近告罄。

“這個時間,別說去醫院了,連附近藥房都不敢去,再說藥房也沒有這個藥。”文莉滿是擔憂地說道,“只要一想到這個事,我半夜難受得睡不著覺,睡著也是各種噩夢。”

文莉父親的情況并非個案。我國共有將近4億慢性病患者,他們需要長期服藥、定期到醫院復診,通常而言,慢性病一次處方醫保用藥量為4周,局部地區針對個別疾病會將用藥量延長至12周,也就是說正常情況下患者一次至多只能儲存1個月藥量。

疫情發生以來,受就醫和交通限制的影響,不少地區的慢病群體復診難、取藥難,直接面臨斷藥的危機。除了慢阻肺患者,癲癇患者、術后康復患者、糖尿病患者、抑郁癥患者、甚至部分罕見病患者,一旦斷藥,病情將受到不可逆的影響。

針對這部分患者,醫藥電商企業搭建起“藥品信息橋梁”,專門上線了“湖北地區慢性病患者斷藥求助登記平臺”,并聯合當地藥房建立起配送網絡,聯通患者組織和志愿者嘗試打通配送環節的“最后一公里”。

正是求助于這樣的方式,文莉找到了父親急需的愛全樂,但另外的口服藥卻始終沒有找到。“如果再沒有藥,老人怎么辦?我真的是欲哭無淚。”她說。

在看到醫藥電商為患者解決難題的同時,也要看到其局限性,受制于藥品這一商品的特殊性,醫藥電商藥品品類本身有限;而封城、交通管制等因素的疊加更使得醫藥電商所依賴的物流優勢難以延展。

“根據目前已經收集到的斷藥登記信息,整體的情況大概是這樣:60%可以通過線上、本地調配來解決,20%是尋貨的難題,剩余20%要通過后續志愿者來完成。”京東健康醫藥部總經理金恩林在接受億歐大健康采訪時表示。

斷藥危機

對于慢病患者而言,吃藥是跟吃飯、喝水一樣必要的日常行為。

胡玫家住武漢市武昌區,今年66歲的她因癲癇已經持續吃藥超過10年了,每天要吃開浦蘭和曲萊兩種藥,由于受疫情影響,她所居住的小區完全封閉,上次去離家最近的武漢大學中南醫院續方開藥已是1月中旬,“只開了一個月的量”。

癲癇俗稱“羊癲風”,臨床癥狀為患者突然意識喪失,吐白沫,肌肉強直性收縮等。目前,藥物是治療和控制癲癇的主要手段,若患者在服藥期間如果無故減藥、斷藥,極易導致癲癇癥狀復發,且許多抗癲癇藥物屬于治療神經類精神疾病的藥品,購買相對困難。

“本以為吃完這些再去一趟醫院就行,結果沒想到會有疫情,”胡玫說,小區還沒有禁止出入時,她也想過要再多開一些藥放在家里,但問了武昌好幾家三甲醫院,都沒有她需要的藥,又打電話給武漢當地幾家規模較大的連鎖藥房,唯一有貨的藥房卻在長江對岸的漢口。

醫院、藥店的途徑都找了,她開始求助互聯網,“我之前從來沒在網上找過藥,前段時間自己搜了一些網上平臺,有的說沒有這種藥,有的找客服沒人理,我不確定買了能不能送到,就沒敢下單。”胡玫說道。

能試過的法子都試過了,胡玫心底愈發沒底了,眼看著再過一周就要斷藥,疫情的發展情況又不太明朗,她不得不擅自更改了服藥劑量,把剩余數量比較少的一種藥減半服用,把剩余數量較多的增加一半的量,她也知道這樣做有危險,“但實在是沒別的辦法了”。

面臨斷藥危機的不止胡玫,在距離武漢140多公里外的湖北黃石市黃石港區,魏琳的父母也快沒藥了,兩位老人都已經70多歲了,每天都需要服用降壓藥來保持血壓穩定。唯一的女兒魏琳長年在國外工作,去年12月底回國看望兩位老人后,春節并沒有回家。

兩位老人平時吃的藥全賴相熟的鄰居去醫院藥房幫忙取,但春節期間鄰居不在家,雖然魏琳在12月底回家時專門去醫院為二老備足了春節期間的藥量,但隨著疫情的爆發,此刻相隔千里、身在國外的她,還是對父母的情況擔憂不已。

這場疫情的爆發讓所有人都措手不及,對于湖北地區1300多萬慢性病患者而言,這種無措感尤甚,不少高血壓、糖尿病、癲癇、術后康復患者需要定期復診、購藥,在這個非常時期,許多地區前往醫院不便并存在交叉感染風險,他們被迫面臨斷藥的危機。

醫藥電商補位

好在斷藥沒有真正發生在胡玫和魏琳父母身上,12天前,胡玫在小區門口接過了快遞員送到的藥,兩位老人所需的降壓藥也成功買到了。

而這,均得益于“湖北地區慢性病患者斷藥求助登記平臺”。2月10日,京東健康旗下京東大藥房上線了上述平臺,兩周多時間,截至27日晚,平臺已收到湖北地區超過16000條慢病患者的斷藥求助信息,80%在平臺登記的慢病患者用藥需求得到解決。

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